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常见问题
www.mooiee.com / 2008-07-09

·如何注册成为批发会员及查看批发价格?

你可以按以下步骤注册成为批发会员:

(1) 点击首页“免费注册”进入注册页面;
(2) 按要求填写相应内容,提交成功就可成为注册会员;
(3) 联系客服开通批发价格查看权限;
(4) 开通批发价格全看权限之后即可查看批发价格及在线下单。

注意:如果注册成功后仍然看不到批发价格,可能是您的浏览器设置有问题,请尝试将IE浏览器菜单中选择工具,并将INTERNET选项中的隐私级别设置为中。如果仍有问题,请向我们的客服人员咨询。

·批发服装有什么要求?

(1) 网点代理客户可一件起批,但需要预存200元货款,详情可点击【这里】查看;
(2) 实体代理总金额满¥300元或十件起批,可以混批(即每款可以只拿一件,总金额满300元或总件数满10件即可)。实体批发在网站批发价格的基础上每件优惠2元。补货或追单不限数量,详情可点击【这里】查看。

·批发价格能不能再优惠?

我们一直坚持最优的商品和最低的价格,MOOIEE服装品牌网站的批发价格在同类商品中已经非常便宜。我们采取统一的批发价格及优惠制度,网站上的价格就是实际价格。

·能不能单件购买网站上的商品?

MOOIEE服装品牌网站以服务批发会员为主,我们不建议零售购买,如需单件购买费用将有所提高,通常需按照批发价格的加50%的费用付款。

·能不能现场看货?

当然可以,但我们要求必须一次性批发50件并预交定金之后才支持上门看货,一来是为了最大限度的优化客服工作程序,二来是最大程度的保证每一位代理的正常服务。

·如何在网上直接下单?

注册会员后, 以注册用户名登录,选中商品后,输入所需要订购的数量,并在商品备注栏中输入每件的尺码、颜色或其它要求,然后放入购物车即可。你可以随时在购物车内修改每件商品的数量及商品说明,如果需要继续购买其他商品,可点击“继续购物”按钮;如果完成购买,可选择 “去收银台”,然后选择支付方式,送货方式,填写详细收货人地址,姓名等;最后点击“完成”即可。

·下单有困难怎么办?

如果您对网上下单操作有困难,你同样也可以通过QQ、电话、传真或其它方式进行下单,我们的客户服务人员将会全程协助你完成下单的工作。电话:(0755)81311730  QQ:858811826 电子邮箱:mooiee.com@gmail.com

·订单内部份商品缺货怎么办?

由于网站商品繁多,有时缺货难以避免,我们会在接到订单后第一时间内与你联系并确认商品存货情况,以减少缺货的可能性。如果在你汇款后部份商品仍然缺货,你可以选择

(1)换购其它商品;
(2)将余额留在你的账号内下次使用;
(3)将多余金额退回到你提供的银行账户。

·如何付款?

我们通常采用款到发货的方式进行订单的处理,在你下单之后我们的客服人员会及时与你取得联系,在确认订单后你可以通过银行汇款、在线支付等方式进行汇款,详细汇款方式请点击 [这里] 查看。为了使您的订单得到快速的处理,请在汇款后及时通知我们进行确认,我们通常在款到并确认(17点之前)后当天发货。

·如何选择合适的货运方式?

根据所订货物重量、目的地和对时间要求的不同,你可以根据需要选择快递、汽运、铁运和邮政包裹等运输方式,对于国内主要城市,在商品不太多的情况下,快递时间较快,送货上门,费用也比较适中;如果货物较重,汽运会相对便宜,但需到代办点自提;中铁快运起价较贵,总体运费较快递便宜,适合于铁路较发达地区,市区内送货上门,郊区需要到火车站自提;邮政包裹可到达全国大部份地区,但费时较长,通常需要8到15天。我们建议你可以根据当地的货运情况,选择最合理便捷的运输方式。

·运费如何计算?

我们将按照客户指定的运输方式进行商品的配送,包括快递、汽运、铁运及邮局等方式,具体运输方式、所需费用及到货时间请点 [快递小帮手] 查看。配送所产生运费由客户自己承担,通常运费在收到商品后支付给货运公司即可,运费不能到付的地区需要提前在货款中将运费一并汇给我们。为了避免运输途中可能产生的意外,我们建议所有的客户进行运输保价,保险费一般为货物价值的千分之四到百分之一(快递)。

·如何查看订单处理的进度?

您可以先登陆网站,然后查看“会员中心”。在会员中心“我的订单”中可以看到最新订单的处理状态:

“未汇款”状态,表明还未开始处理,请等待我们的客服人员与您联系或直接与我们联系;
“配货中”状态,表明我们已经跟你联系确认订单,已经开始为您进行配货;
“已发货”状态,表明您的订单已经处理完成,货以发出,请等待收货;
    
在订单处理的过程,您可以随时通过QQ、电话或其它方式与我们保持联系,以了解订单处理的详细情况。

·怎样使你的订单处理得更快?

由于我们通常是款到后才进行配货和发货,因此在下单后及时汇款可以保证您的订单更快得到处理。因网站每天走款的数量较大,部份商品可能会出现缺货的情况造成订单处理延误,因此为了订单处理得更快,我们建议您考虑在账户余额中预留足够的货款,这样下单后可以直接备货和发货,然后从账户中扣除相应的货款即可,这样订单将会最快得到处理。

·还有问题怎么办?

  如果您还有其它任何问题,可随时联系我们获得更详细的帮助! 服务热线:(0571)81311730   QQ:858811826

用户评论(共1条评论)

  • 尽善尽美100 ( 2008-08-25 20:40:46 )

    不错的合作方式,没有异议哦,建议多多发表,让更多的人参与进来啊!

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